Тест предназначен для контроля удовлетворенности пользователей
производительностью и доступностью (далее - качеством) ИТ-Сервисов. Контроль
осуществляется в режиме реального времени. Тест основан на использовании
оригинальной технологии компании ProLAN, которая называется Красная Кнопка (ранее
ProLAN-911); подробнее см. http://www.prolan.ru/pdf/prolan911.ppt