|
|
 |
Экспертизы: Оценочные Тесты
Экспертиза - это определенное знание Эксперта, "материализованное" в виде компьютерной программы, инструкции по ее применению и примеров её использования. Загружать и использовать Экспертизы могут все. Добавлять новые Экспертизы - только Эксперты. Каждую Экспертизу можно обсудить на форуме.
В настоящее время большинство Экспертиз, это Оценочные Тесты, поддерживаемые бесплатной программой QuTester Plus и платной программой SLA-ON Probe , входящей в состав программных продуктов ProLAN: Администратор, ProLAN: Аналитик, ProLAN: Эксперт и других. Программы QuTester Plus и SLA-ON Probe далее будем называть Зондами. В состав Экспертизы также могут входить: описание Оценочного Теста, пример использования Оценочного Теста, другая информация.
Рис. 1 Экспертиза - Оценочный Тест (увеличить).
Оценочный Тест - это xml-файл, используемый Зондом для автоматической оценки качества работы различных объектов и процессов. Это часть тестирующей программы, в которой содержится информацию о том, что и как нужно тестировать. Наиболее востребованные Оценочные Тесты включены в дистрибутивы Зондов. При установке Зонда они автоматически помещаются в директорию C:\Program Files\ProLAN\SLA-ON Grading Tests. Если нужного вам Оценочного Теста в этой директории нет, сделайте следующее:
- Загрузите соответствующий xml-файл с сервера Ты-Эксперт на свой компьютер.
- Скопируйте загруженный xml-файл на компьютер Зонда в директорию, где хранятся другие Оценочные Тесты. По умолчанию это директория: C:\Program Files\ProLAN\SLA-ON Grading Tests.
Кроме xml-файла (Оценочного Теста) в состав Экспертизы могут входить дополнительные файлы, а именно:
- Измеряемые характеристики и пороговые значения (PDF). Это описание измеряемых Оценочным Тестом характеристик и их пороговые значения, соответствующие оценкам: хорошо, допустимо, требует внимания, на грани, плохо.
- Инструкция по применению (PDF). Как запустить Оценочный Тест и как с ним работать.
- Пример отчета (PDF). Это пример Экспертного Отчета, который автоматически создается сервисом SLA-ON Reporting Services на основе результатов работы соответствующего Оценочного Теста.
- Описание тестируемой ИТ-Инфраструктуры (PDF). Это описание ИТ-Инфраструктуры, результаты тестирования которой представлены в Экспертном Отчете.
- Другие файлы и документы, которые автор Экспертиз считает необходимым опубликовать.
Добавлять дополнительные файлы (расширять Экспертизу) может не только автор Экспертизы, но и любой другой Эксперт.
Все Экспертизы сгруппированы по категориям, характеризующим назначение и область применения Экспертизы. Каждая Экспертиза имеет уникальное название и набор характеризующих ее ключевых слов. Категория, название и ключевые слова содержатся xml-файле (Оценочном Тесте) и используются для поиска Экспертиз.
Основные и Дополнительные Экспертизы
Экспертизы подразделяются на два больших класса: Основные и Дополнительные. Основная Экспертиза, в большинстве случаев, это методология оценки качества работы какого-то компонента ИТ-Инфраструктуры, персонала или процесса. Дополнительная Экспертиза - это либо модификация Основной Экспертизы, либо пример её использования для решения конкретной задачи. Первую группу мы назвали: "Экспертизы-Модификации". Вторую группу - "Экспертизы-Примеры". Эксперты могут добавлять в базу знаний как Основные Экспертизы, так и Дополнительные Экспертизы.
Экспертиза-Модификация от Основной Экспертизы отличается пороговыми значениями характеристик, измеряемых Оценочным Тестом (содержащихся в xml-файле). При этом измеряемые характеристики должны быть такими же, как и в Основной Экспертизе. (Если в Оценочный Тест добавляются новые измеряемые характеристики, то это уже новая Основная Экспертиза.) Предполагается, что если Эксперт добавляет в базу знаний Экспертизу-Модификацию, то он должен объяснить, почему и в каких случаях её следует применять.
Экспертиза-Пример - это один или несколько Экспертных Отчетов и описание ИТ-Инфраструктуры, где эти отчеты были получены. Добавляя в базу знаний Экспертизу-Пример, Эксперт иллюстрирует использование Основной Экспертизы для решения конкретной задачи в конкретных условиях (ИТ-Инфраструктуре). При этом он может включить в Экспертизу-Пример свой комментарий или какую-то другую информацию. Экспертиза-Пример может подтверждать Основную Экспертизу или ее опровергать.
Дополнительные Экспертизы "привязаны" к родительской Основной Экспертизе и отображаются в правой части экрана.
|
|
|
