SelfTrace («фотоаппарат рабочего дня»)

Применение 1. Включение в Снимок Инцидента информации о бизнес-операции, которую пользователь выполнял в момент нажатия «красной кнопки».

Применение 2. Индивидуальный тайм менеджмент (Гамбургский Счет №1)

Увеличить

Приложение SelfTrace – это инструмент для повышения личной эффективности офисных работников. С его помощью они могут контролировать эффективность использования своего рабочего времени, например, сколько времени затрачивается на выполнение того или иного задания, бизнес-операции, проекта и.т.п. SelfTrace – это ключевой элемент решения Гамбургский Счет.

Приложение SelfTrace - это провайдер информации о бизнес-операции, которую пользователь выполнял в момент нажатия «красной кнопки». Эта информация автоматически включается в Снимок Инцидента и может использоваться для «привязки» инцидента к ИТ-Услуге, для автоматической маршрутизации инцидента на нужную группу поддержки и т.п.

Подробнее о программе SelfTrace.